Política de privacidad. Aviso legal
1.- OBJETO Y ACEPTACIÓN
El presente aviso legal regula el uso del sitio web www.hogaresgroup.es (en adelante, LA WEB), del que es titular HOGARES CAPITAL GESTIÓN S.L. (en adelante, EL PROPIETARIO DE LA WEB). La navegación por el sitio web de EL PROPIETARIO DE LA WEB atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que pueden sufrir modificaciones. El usuario se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal. El usuario responderá frente a EL PROPIETARIO DE LA WEB o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
2.- Identificación y comunicaciones. Responsables del tratamiento
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico se informa, de las sociedades que integran las redes en franquicia de las enseñas HOGARES (intermediación inmobiliaria), y FINANHOGAR (intermediación financiera), así como sus respectivas sociedades franquiciadoras, que integran HOGARES GROUP , recaen en HOGARES CAPITAL GESTIÓN, S.L., domiciliada en C/ RONDA DEL CONCEJO, 10 EN NAVALCARNERO (MADRID) constituida por tiempo indefinido ante el Notario D. JOSÉ CASTÁNPÉREZ GÓMEZ en VILLAVICIOSA DE ODÓN (MADRID); por escritura otorgada el 02/10/2017, n° 1261 de su Protocolo e inscrita en el Registro. Mercantil de MADRID, C.I.F. B-87925178, en su caso, en calidad de RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de los datos personales que se faciliten toda vez que realicen efectivamente labores de tratamiento.
Considerándose la necesidad del intercambio de la información obtenida para el desarrollo y continuación de la actividad de intermediación a través del tráfico informativo entre la citada red de franquiciados imprescindible para la prestación de los servicios que fundamentan su actividad, sin ello resultaría extremadamente deficiente y/o imposible.
Los datos indicados se albergarán en ficheros debidamente protegidos, pudiéndose ser estos automatizados, no haciéndose responsable los franquiciados, ni los franquiciadores de los datos obtenidos por usuarios que estos hubieran aportado de terceras personas, quedando en el ámbito de responsabilidad de estos la obtención del consentimiento y de los establecido en la presente cláusula de forma previa. Estos datos serán incorporados a un registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de datos.
3.- COMUNICACIONES, CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN
HOGARES GROUP., de ahora en adelante “LA EMPRESA” presta diversos servicios editoriales y servicios web a las sociedades que integran las redes en franquicia de las enseñas HOGARES (intermediación inmobiliaria) Y FINANHOGAR (intermediación financiera), así como a sus respectivas sociedades franquiciadoras, y en concreto LA EMPRESA FRANQUICIADORA, HOGARES CAPITAL GESTIÓN, S.L., domiciliada en C/ RONDA DEL CONCEJO, 10 EN NAVALCARNERO actuará como ENCARGADA DEL TRATAMIENTO, tratando los datos de carácter personal que los usuarios, y las sociedades que lo integren le faciliten para dar cumplimiento a las respectivas prestaciones de servicios fijadas contractualmente por las sociedades citadas ut supra, para que estas puedan desarrollar sus respectivas actividades.
En caso de que usted haya aceptado nuestra “Política de Privacidad”, autoriza a que los datos de carácter personal que haya facilitado puedan ser cedidos al resto de las sociedades que constituyen el GRUPO HOGARES las cuales podrán tratarlos y utilizarlos con las finalidades indicadas y especialmente con la finalidad de realizar actividades de publicidad y/o prospección comercial, incluso a través de medios de comunicación electrónicos, de sus productos o servicios.
También se podrán transmitir esos datos a determinados colaboradores que participen en el proceso de compraventa o arrendamiento de inmuebles, como pudieran ser entidades financieras, notarios, gestorías, comunidades de propietarios, administradores de fincas, etc.
4.- DATOS DE CONTACTO DE LOS RESPONSABLES, del ENCARGARO DE TRATAMIENTO, Y DEL DELEGADO DE PROTECCION DE DATOS
Los datos de contacto de las sociedades que integran las redes en franquicia de las enseñas HOGARES (intermediación inmobiliaria) Y FINANHOGAR (intermediación financiera), que en calidad de Responsables podrían tratar sus datos, se pueden obtener bien directamente, a través de las direcciones de internet hogares@hogaresgroup.es, o en la revista de información inmobiliaria HOGARES, o bien, solicitando dicha información a la empresa franquiciadora correspondiente de la zona.
Las sociedades franquiciadoras HOGARES Y FINANHOGAR así como del resto de las sociedades que constituyen el Grupo Empresarial HOGARES GROUP tienen todas, los siguientes datos de contacto; HOGARES CAPITAL GESTIÓN, S.L., domiciliada en C/ RONDA DEL CONCEJO, 10 EN NAVALCARNERO, con C.I.F. B-87925178, email hogares@hogaresgroup.es y telf. 918 101 549 . Hogares Capital Gestión S.l, tan solo actuará como Delegado de Protección de Datos de aquellas sociedades Franquiciadas con las que haya suscrito una prestación de servicios específica. Cada sociedad Franquiciada podría haber nombrado su propio Delegado de Protección de Datos. Para obtener esta información debe solicitarla directamente a cada Sociedad Franquiciada utilizando la información de contacto de cada una de ellas, la cual se podrá obtener a través de las respectivas páginas web corporativas https://www.hogaresgroup.es/nuestras-oficinas/, o en la revista de información inmobiliaria HOGARES.
5.- FINALIDADES DE UTILIZACIÓN
El cliente usuario que ha facilitado sus datos personales, ha sido informado de forma previa, y ha prestado su libre consentimiento inequívoco para qué:
Los citados datos de carácter personal de forma general sean tratados, para realizar las finalidades indicadas anteriormente por los integrantes de las redes en franquicia de las enseñas HOGARES Y FINANHOGAR como por LA SOCIEDAD FRANQUICIADORA HOGARES CAPITAL GESTIÓN S.L. todos ellos del HOGARES GROUP las cuales podrán tratarlos y utilizarlos con las objetivos concretos y especialmente con la finalidad de realizar actividades de publicidad y/o prospección comercial, incluso a través de medios de comunicación electrónicos, de sus productos o servicios. Siendo los más relevantes;
Los Innatos y adjuntas a las actividades de intermediación inmobiliaria y financiera en red de franquicia, como por ejemplo, la promoción de un inmueble para su compra o arrendamiento o la búsqueda de un inmueble para su compra o arrendamiento, así como coordinación y registro de la visitas realizadas a los inmuebles que se comercializan. O en su caso la contratación de financiación adecuada para la adquisición del inmueble o seguros ligados al mismo.
La implementación de oficinas de intermediación inmobiliaria y/o financiera atendiendo a las preferencias manifestadas.
Atención al cliente. Tramitar incidencias, reclamaciones, controversias, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario a través de la pagina web o por cualquier otro medio corporativo.
5.1.-POLITICA DE COMERCIALIZACIÓN/COMUNICACIONES
Para aquellos casos en los que se hayan aceptado las comunicaciones, tanto en la web, o mediante formulario, sus datos podrán ser utilizados para remitirle comunicaciones comerciales, incluso por medio electrónicos, de los productos o servicios prestados por HOGARES GROUP, las delegaciones franquiciadas de HOGARES Y FINANHOGAR.
Para rescindir dichas comunicaciones, deberá comunicar de forma expresa a través de los medios puesto de manifiesto para ello(web, correo electrónico, o correo postal a la dirección marcada), solicitándolo de modo expreso.
En caso de que usted lo haya autorizado rellenando el formulario correspondiente, se podrán utilizar sus datos para remitirle comunicaciones escritas del Grupo HOGARES, SALVO COMUNICACIÓN EXPRESA DE SU SOLICITUD DE BAJA en nuestro servicio por cualquiera de los medios indicados en esta Política de Privacidad.
Sus datos podrán ser utilizados, también para realizar estudios de mercado, actividades estadísticas, así como de fidelización.
5.2.-PROPORCIONAR PUBLICIDAD ADAPTADA A SUS INTERESES y SOLICITUDES DE EMPLEO
En caso de que usted lo haya autorizado rellenando el formulario correspondiente, sus datos podrán ser utilizados para remitir información y publicidad adaptada a sus intereses o preferencias. Los datos que se proporcionen podrán ser sometidos a tratamientos automatizados con la finalidad de elaborar perfiles que puedan evaluar tanto aspectos como preferencias personales, especialmente en aquellos casos relacionados con la ejecución de actividades de marketing.
Gestionar solicitudes de empleo y llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal por parte de los las sociedades que integran las redes en franquicia de las enseñas HOGARES (intermediación inmobiliaria) y FINANHOGAR(intermediación financiera) en las zonas y sectores en los que los usuarios hubieran manifestado su interés.
5.3.-LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO.
Utilizamos sus datos personales atendiendo a los consentimientos obtenidos para gestionar los servicios o productos solicitados, así como atender sus solicitudes de información. Sin perjuicio de lo anterior, además de por el consentimiento, la legitimación para realizar el tratamiento, de existir este, se podrá obtener como consecuencia de una obligación legal ( por ejemplo, prevención de fraude), de un “interés legitimo” del Responsable (gestión de incidencias, controversias, sugerencias, etc), así como consecuencia de una relación contractual (“nota de encargo”, “propuesta/promesa de compraventa/arrendamiento”, “declaración de honorarios” o documentos similares), o de la ejecución de una prestación de servicios profesionales demandada fehacientemente (“hoja de visita”, “hoja de asesoramiento”, “desglose de gastos etc).
La falta de consentimiento para la cesión de los datos a las mencionadas redes podría implicar, en determinados casos, la imposibilidad de prestar los servicios demandados/ofrecidos. Las actualizaciones de dichos datos podrán compartirse entre las entidades indicadas.
6.- EXCLUSIONES DE GARANTIAS Y RESPONSABILIDAD
El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito, no obstante, EL PROPIETARIO DE LA WEB condiciona la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario. El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a EL PROPIETARIO DE LA WEB y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice. El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de EL PROPIETARIO DE LA WEB y a no emplearlos para, entre otros:
a) Difundir contenidos, delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
b) Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales EL PROPIETARIO DE LA WEB presta sus servicios.
c) Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros y, en su caso, extraer información.
d) Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros.
e) Suplantar la identidad de otro usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.
f) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
g) Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.
Todos los contenidos del sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a EL PROPIETARIO DE LA WEB, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web. En definitiva, los usuarios que accedan a este sitio web pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación. Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de EL PROPIETARIO DE LA WEB, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos. La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos. El establecimiento de un hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre EL PROPIETARIO DE LA WEB y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de EL PROPIETARIO DE LA WEB de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace previamente deberán solicitar autorización por escrito a EL PROPIETARIO DE LA WEB.
EL PROPIETARIO DE LA WEB no se responsabiliza del uso que cada usuario le dé a los materiales puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.
En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a EL PROPIETARIO DE LA WEB identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta. Para toda cuestión litigiosa que incumba al sitio web de EL PROPIETARIO DE LA WEB, será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de MADRID (España).
7.- CLASE DE DATOS A TRATAR
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
• Datos identificativos y de contacto (incluidas direcciones postales y/o electrónicas).
• Códigos o claves de identificación para acceso y operativa en los canales online que te proporcionamos.
• Datos transaccionales (cualquier operación y movimiento asociado a cualesquier producto o servicio prestado).
• Datos sociodemográficos (tales como edad, situación familiar, estudios y ocupación, etc.).
No tratamos datos especialmente protegidos (afiliación sindical, convicciones religiosas o filosóficas, origen racial o étnico, datos relativos a la salud, orientación sexual, etc.)
Le pedimos que mantenga sus datos debidamente actualizados para garantizar que en todo momento los datos que tratamos son veraces.
8.-PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados podrán ser utilizados con las finalidades descritas incluso después de finalizada la relación contractual en el supuesto que esta hubiera existido. Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con la entidad y/o no se solicite su supresión por el interesado, siendo en todo caso conservados conforme a los plazos legales establecidos. Los datos también se conservarán en el supuesto de existir un interés legitimo por parte de los “Responsables”.
9.-DERECHOS RECTIFICACIÓN O CANCELACIÓN
En cualquier momento se podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado. Dichas acciones conseguirán ejercerse enviando una solicitud expresa e inequívoca, en la que se incluya su nombre y apellidos, fotocopia de su D.N.I. o documento oficial que le acredite, por correo electrónico a: hogares@hogaresgroup.es o por correo postal a la atención del Departamento de Atención al Cliente, RONDA DEL CONCEJO, 10 28600 Navalcarnero (Madrid) como asunto.
En caso de discrepancias en la utilización de sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección indicada, no obstante, en cualquier momento usted podrá formular reclamaciones ante la Autoridad de Control.
Comunicamos que la EMPRESA ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. LA EMPRESA ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. LA EMPRESA utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos.
10.-POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa. En conformidad con lo ya indicado “ut supra” los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos, del cual es responsable EL PROPIETARIO DE LA WEB. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. EL PROPIETARIO DE LA WEB se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos con terceros sin su aprobación expresa. Asimismo, HOGARES CAPITAL GESTIÓN S.L. cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica de Protección de Datos.
EL PROPIETARIO DE LA WEB adopta los niveles de seguridad correspondientes requeridos por la citada Ley Orgánica de Protección de Datos y demás normativa aplicable. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario. EL PROPIETARIO DE LA WEB podrá utilizar cookies durante la prestación de servicios del sitio web. Las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta de la misma. Si opta a abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, EL PROPIETARIO DE LA WEB no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario. Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya solicitado recibir. Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.